Hiermit möchten wir Sie über eine Änderung in der Abrechnung der Trinkwasser- und Abwasserentsorgung seitens der LWG Lausitzer Wasser GmbH & Co. KG informieren. Ab 1. Januar 2024 wird aufgrund technischer Anpassungen eine Trennung zwischen der Abrechnung für Trinkwasser und Abwasser vorgenommen. Diese Änderung hat zur Folge, dass Sie ab 2024 zwei separate Abrechnungen erhalten werden: eine für Ihren Trinkwasserverbrauch und eine für Ihre Abwasserentsorgung (Jahresabrechnung /Gebührenbescheid).
Die derzeitige Kundennummer bleibt unverändert und wird für die Abrechnung Ihres Trinkwasserverbrauchs weiterhin verwendet. Für die Abrechnung des Abwassers erhalten Sie eine neue, separate Kundennummer. Für eine übersichtliche Trennung wird für Ihre Abwasserentsorgung eine Schlussrechnung zum 31. Dezember 2023 erstellt.
Ihr vorhandenes SEPA-Lastschriftmandat für Ihr Trinkwasserkonto bestehen bleibt und für Ihr neues Abwasserkonto übernommen wird. Es ist keine weitere Aktion Ihrerseits erforderlich, da die Abbuchungen wie gewohnt erfolgen werden.
Bei Fragen zu dieser Umstellung steht Ihnen die LWG gern telefonisch unter 0355 350-0 oder per E-Mail an info@lwgnet.de zur Verfügung.